1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
한국헬프에이지는 회원가입과 유지, 금전 또는 현물 후원, 활동내용 공유 등 각종 서비스 제공을 위해 필요한 개인정보를 수집하고 있습니다.
∎ 회원가입
납부방법 | 항목 |
---|---|
CMS | 예금주, 예금주 생년월일, 은행명, 계좌번호, 후원금 이체일, 후원금액 |
신용카드 | 카드번호, 유효기간, 후원금액 |
* 주민등록번호를 기입하지 않을 경우, 기부금영수증 발급이 제한될 수 있습니다.(소득세법 시행령 제113조 제1항, 제208조의3, 소득세법 시행규칙 제58조)
∎ 활동내용 공유
∎ 수집방법 : 온라인 후원신청, 서면신청서, 전화상담
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
∎ 회원관리 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
∎ 회원 서비스 제공 : 개인 식별, 후원금 납부 관련 서비스 이용, 자원봉사 신청
∎ 금융감독원 자동이체 동의시스템에 제공 : 금융계좌 자동이체 출금동의 증빙자료 제출 의무화에 따른 목적 범위 내의 개인정보 제공
∎ 신규서비스 개발 및 마케팅・홍보에 활용 : 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
∎ 기부금영수증 발급 : 기부금영수증 발급 및 국세청 연말정산 간소화 서비스 등록(개인정보보호법 제24조의2, 소득세법시행령 제208조의3)
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
한국헬프에이지의 회원 개인정보는 회원이 탈퇴 의사를 밝힘과 동시에 개인정보 이용목적이 달성된 것으로 보고 모두 파기합니다. 단, 다음과 같이 양자 간의 의무관계 확인 등을 이유로 일정기간 보유해야 할 필요할 경우가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
∎ 계약 또는 후원 철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조)
∎ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조)
∎ 이용자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조)
∎ 기부금영수증 발급명세의 작성・보관 의무 : 5년(법인세법 제112조의 2, 소득세법 제160조의3)
4. 개인정보의 파기절차 및 방법
∎ 파기절차 : 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 데이터베이스로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 단, 회원의 경우 관계의 지속성 확보를 위해 문의내용 또는 행사 참여여부를 기록하여 보관할 수 있습니다.
∎ 파기방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
5. 개인정보의 공유 및 제공
∎ 이용자들이 사전에 동의한 경우
∎ 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
∎ 주무관청은 민법 제37조에 따른 비영리법인 사무의 검사 및 감독을 위하여 불가피한 경우에는 해당 비영리법인에 관계 서류∙장부 또는 그 밖의 참고자료 제출을 명하거나 소속 공무원으로 하여금 해당 비영리법인의 사무 및 재산 상황을 검사하게 할 수 있다.(행정안전부 및 그 소속청 소관 비영리법인의 설립 및 감독에 관한 규칙 제8조)
∎ 기부금영수증 발급내역 작성, 보관, 제출의무(법인세법 제112조)
6. 개인정보의 취급위탁
한국헬프에이지는 보다 나은 서비스의 제공을 위해서 회원과 이용자의 개인정보를 일부 업무에 한해 외부 전문 업체에 위탁하고 있으며, 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
위탁대상자 | 제공항목 | 위탁업무 |
---|---|---|
㈜휴먼소프트웨어 | 회원기본정보, 후원정보, 후원내역 | 회원 데이터 관리, 후원내역 관리, 후원금 결제 |
금융결제원 | 예금주명, 예금주 생년월일, 은행명, 계좌번호, 후원금액 | CMS 계좌 승인과 회비 출금 |
㈜나이스정보통신 | 신용카드번호, 유효기간 | 신용카드 승인과 회비 결제 |
한국다이렉트마케팅 | 회원명, 주소 | 소식지 외 우편물 대량발송 |
오즈메일러 | 회원명, 이메일주소 | 뉴스레터 외 활동 소식, 안내메일 발송 |
Salesworks Korea Ltd. trading as the brand Supportworks | 기본정보, 후원정보 | 신규후원자 유치 |
SG LABUAN LIMITED | 회원기본정보, 후원정보, 후원내역 | 회원 데이터베이스 관리, 후원내역 관리, 후원금 결제, 회원서비스 제공 |
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법
한국헬프에이지 회원과 이용자 및 법정대리인은 홈페이지, 전화, 대면, 이메일 등을 통해 등록되어있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정, 삭제를 요청할 수 있으며, 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
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9. 개인정보관리 책임자 및 담당자
한국헬프에이지는 개인정보보호에 관한 담당자와 책임자를 아래와 같이 지정하고 있습니다. 개인정보보호와 관련한 문의 또는 의견은 담당자에게 연락하여 주시기 바랍니다.
구분 | 개인정보보호 책임자 | 개인정보보호 담당자 |
---|---|---|
이름/직책 | 김태욱 사무국장 | 김지애 과장 |
전자우편 | taewook@helpage.or.kr | webmaster@helpage.or.kr |
연락처 | 070-4333-7917 | 02-849-6588~9 |
10. 기타 개인정보 취급에 관한 방침(개인정보의 기술적/관리적 보호대책 등)
한국헬프에이지는 회원과 이용자들의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 훼손되지 않도록 다음과 같은 안전 대책을 마련하고 있습니다.
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11. 고지의 의무
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- 제정일자 : 2008년 4월 21일
- 개정일자 : 2019년 09월 03일
- 시행일자 : 2019년 09월 10일